国家邮政局:快递企业没理由“二次收费”

据《新京报》报道,8月13日,四川省消费者权益保护委员会与四川省市场监督管理局、四川省邮政管理局召开申通、中通、圆通座谈会。四家押韵公司沟通,要求停止第二次收费。

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快递已经成为消费者生活中不可或缺的一部分。所谓乡镇快递费,是指消费者在网上购物时已支付邮资或商家承诺的包裹,但在提货时却被快递公司乡镇服务网点强制支付的情况。接送费。此前,省消费者委员会发布的《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》显示,该省大部分市县的乡镇第二次收费不同。

8月14日,国家邮政局2019中国快递“最后一英里”峰会举行。国家邮政局副局长刘军说,清理农村二次收费问题是一种向内的自我革命。”有人可能会说,现在农村网络的发展有些困难。收一点钱是合理的。但这件事本身法律上不能说,因为快递公司和用户形成了商业合同,价格本身已经包含了送货过程的各个环节。成本,不管离农村有多远,你都承诺过,没有理由再向用户收费。”

中国快递物流业资深专家、中国快递协会原副秘书长邵仲林表示:“如果快递公司认为送货地点偏僻,没有能力发送,那么可能在源头上就不被接受。这并不是违反企业规定,但一旦您接受此快递服务,您就不能收取两次费用。”